Politique de confidentialité – Happy Paws Éducation Canine

Dans le cadre de son activité d’éducation canine et de coaching bien-être, Happy Paws, auto-entreprise située 8 rue du Pré d’Eau, 18570 Morthomiers, traite des données personnelles conformément au RGPD et à la législation française. L’objectif de cette politique est de vous informer de manière claire sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées — sans jargon inutile, mais avec le professionnalisme qu’impose la protection de vos informations (et la passion d’un bon rappel réussi).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Happy Paws – Éducation Canine
8 rue du Pré d’Eau, 18570 Morthomiers
Email : contact@happypaws-education.com

Nous veillons à ce que vos données soient traitées avec sérieux, respect et transparence. Chez Happy Paws, on protège vos informations comme on protège une laisse flambant neuve : avec attention et sans laisser traîner n’importe où.

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• identité (nom, prénom) ;
• coordonnées (email, téléphone, adresse) ;
• informations nécessaires à l’organisation des prestations : données concernant votre chien, objectifs éducatifs, historique des séances ;
• contenu des formulaires de contact.

Seules les données strictement nécessaires au suivi et à la bonne exécution du service sont collectées.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le site ;
• organiser et suivre les prestations éducatives ;
• gérer les rendez-vous, devis, factures ;
• communiquer des informations essentielles au bon déroulement de l’accompagnement ;
• améliorer notre service et l’expérience client.

Aucune autre utilisation n’est effectuée sans votre consentement explicite.
Opinion de Jarvis : plus la relation est transparente, plus elle est saine — que ce soit avec un humain ou un chien.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le consentement pour certaines communications ;
• l’intérêt légitime d’amélioration de service ;
• le respect d’obligations légales (notamment la comptabilité).

5. Destinataires des données

Les données ne sont ni vendues, ni cédées.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques indispensables (hébergeur, outils numériques), qui s’engagent à respecter le RGPD.
Aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’est réalisé sans garanties appropriées.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant la durée de la relation commerciale ;
• puis archivées conformément aux obligations légales ;
• les formulaires de contact sont conservés jusqu’à 12 mois maximum.

7. Sécurité

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées sont mises en place afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute perte.
Happy Paws traite vos informations avec autant de rigueur qu’un chien bien éduqué respecte son « pas bouger ».

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès ;
• rectification ;
• effacement ;
• opposition ;
• limitation ;
• portabilité ;
• retrait du consentement.

Pour exercer vos droits : contact@happypaws-education.com
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai raisonnable, sans vous laisser attendre comme un chien devant la porte quand il a envie de sortir.

9. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée pour rester conforme aux obligations légales. Toute mise à jour sera affichée sur cette page.